Wie kan een review plaatsen?

Alleen klanten die daadwerkelijk een bestelling bij ons hebben geplaatst, kunnen een beoordeling achterlaten. Je kunt een review schrijven via je persoonlijke account na ontvangst van je fotoproduct. Zo zorgen we ervoor dat alle beoordelingen van echte klanten komen die ervaring hebben met onze producten en service.

Gesponsorde reviews

Soms bieden we klanten een korting op hun volgende bestelling aan in ruil voor het plaatsen van een eerlijke review. Deze beoordelingen herkennen je aan de vermelding “Review geplaatst voor korting” onder de beoordeling. Ook gesponsorde reviews moeten eerlijk en oprecht zijn.

Wanneer verwijderen we reviews?

We respecteren alle eerlijke meningen, ook kritische. Reviews worden alleen verwijderd wanneer ze:

  • Overduidelijk nep zijn
  • Discriminerende, racistische of anderszins ongepaste taal bevatten
  • Persoonlijke informatie van anderen delen
  • Spam of irrelevante inhoud bevatten

Bij het verwijderen van een review vermelden we altijd de reden, behalve bij bewezen nepreviews.

Anti-nepreviews beleid

We controleren alle reviews op echtheid en gebruiken verschillende verificatiemethoden:

  • Koppeling aan daadwerkelijke bestellingen
  • Monitoring op verdachte patronen

Transparantie

Alle reviews op onze website zijn van echte Pix.nl klanten. We plaatsen nooit zelf reviews of laten dit door derden doen.